（）是提高产品质量并提供优质服务的前提。

单项选择题（）是提高产品质量并提供优质服务的前提。

A.精益求精
B.严格遵守企业各项规章制度
C.掌握扎实的职业技能和相关专业知识
D.为企业生存和发展作出自己的贡献

1.单项选择题遵纪守法对从业人员的要求是（）。

A.有理想有道德
B.恪守职业纪律和与职业活动相关的法律规范
C.遵守劳动纪律
D.学习宪法和有关法规

2.单项选择题安全生产要做到（）。

A.认真学习岗位安全规程和技术操作规程
B.工作时小心谨慎
C.防患于未燃
D.车间抓的紧，安全员具体检查落实

3.单项选择题在我国社会主义市场经济条件下，关于市场运行管理的经济法律法规主要有（）。

A.经济合同法；产品质量法；企业法
B.经济合同法；产品质量法；反不正当竞争法
C.经济合同法；产品质量法；劳动法
D.经济合同法；产品质量法；公司法

4.单项选择题安全事故来源于（）。

A.时间紧
B.劳动强度大
C.侥幸心理干扰工作
D.操作不熟练

5.单项选择题在现代市场经济活动中，要求人们共同遵守的基本法则是（）。

A.服务群众
B.诚实守信
C.物美价廉
D.遵纪守法

6.单项选择题市场竞争要求人们（）。

A.追求自身利益最大化，不自欺
B.履行诺言，特别注意不欺人
C.追求自身利益与道德操守协调契合
D.利用他人诚信精神，获取超额利润

7.单项选择题诚实守信要求与人相处应（）。

A.平易近人
B.尊重友好
C.无私奉献
D.办事公道

8.单项选择题诚实守信在职业活动中要求职工维护企业信誉和提高服务质量。面对消费者投诉应（）。

A.边听边表示诚挚的歉意
B.边听边分析问题的性质，不能马上解决的只是表示日后处理及联系
C.边听边分析问题的性质，不能马上解决的向顾客保证日后负责处理及联系
D.事关重大向领导移交

9.单项选择题爱岗敬业要求劳动者素质是一个系统结构。但主要内容是（）。

A．职业道德素质和身体素质
B．道德素质和奉献精神
C．职业道德素质和专业知识素质
D．职业道德素质和专业技能素质

10.单项选择题摆正职业理想和职业选择的关系是（）。

A．把自己的职业同社会需要联系起来
B．把自己的职业同物质利益最大化联系起来
C．把自己的爱好同社会需要联系起来
D．把自己的专长同物质利益最大化联系起来