社区工作者与居民维持对话过程中，多种技巧可以被运用。其中积极主动地发问、理解...

单项选择题社区工作者与居民维持对话过程中，多种技巧可以被运用。其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，从而感觉到居民的感觉，属于（）技巧。

A.寻找
B.体谅
C.同理心
D.分享感受

1.单项选择题发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与是社区工作（）的行动方针。

A.准备阶段
B.评估阶段
C.巩固阶段
D.启动阶段

2.单项选择题社区社会工作者圆圆负责某社区的工作，她通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识。圆圆所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的（）。

A.团结邻里
B.社区教育
C.社区参与
D.促进居民的个人发展

3.单项选择题当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应是（）。

A.表达性需要
B.感觉性需要
C.比较性需要
D.规范性需求

4.单项选择题目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的社区工作模式有地区发展模式、社区照顾模式和（）。

A.社会互助模式
B.社会策划模式
C.居民自治模式
D.综合模式

5.单项选择题社会工作者在社区工作为一些球类爱好者寻找社区资源，如联系场地，组织比赛等。她的角色是（）。

A.经纪人
B.治疗者
C.倡导者
D.教育者

6.单项选择题社会工作者组织本社区的学生家长开展自助互助服务，并组织部分家长来参观情况相似的另一社区。参观时，代表们发现了一个照顾提前放学孩子的“学生饭桌”，觉得自己的社区也需要一个这样的地方。从需要的产生来看，本社区的家长的需要属于（）。

A.规范性需要
B.感觉性需要
C.表达性需要
D.比较性需要

7.单项选择题在与物业沟通中，一些居民骨干希望物业能够提升服务质量，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是（）。

A.主持会议技巧
B.演讲技巧
C.总结归纳技巧
D.沟通与游说技巧

8.单项选择题某社区计划组织老年歌唱团，准备邀请居民王先生加入，社会工作者为此问到王先生：“您刚才讲您退休前曾经是单位里合唱团成员，您愿意加入我们。”这里，社会工作者接触技巧是（）。

A.探索感受
B.反映感受
C.分享感受
D.理解体谅

9.单项选择题社会工作者组织居民开会，希望了解居民对物业看法和要求，结果有部分居民迟到，此时，社会工作者适当的做法是（）。

A.等所有与会者都到齐后再开会
B.将重要事项放到会议最后讨论
C.准时开会，按原定事项讨论
D.重申纪律并进行适当的批评

10.单项选择题在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者策划在元旦举办社区联欢会，以创造机会让居民彼此交流。这一活动应在社区工作的（）阶段开展。

A.准备
B.启动
C.巩固
D.评估