展示商品的目的是为了使顾客看清商品的全貌和特征，便于顾客挑选、鉴别商品。

商品资金需要量的增长速度应当快于商品销售的增长速度。

销售服务是指零售企业吸引顾客，保证顾客正常、方便、满意地购买自己所需要的商品，并使其购买的商品能充分发挥效用的经营措施。

介绍连带商品时，应做到有的放矢，不使顾客认为营业员在向他（她）强行推销商品。

商品陈列时色彩的调配大致有三种：红配蓝、黄配蓝、绿配蓝。

营业员展示商品时的姿势，应以便于顾客观看商品为前提。

商品储存量在一般情况下，超过经济界限，就会造成商品积压；低于经济界限，就会出现商品脱销。

商品检验的重要依据是技术标准。

商品已经通过电子收款机确认收款，顾客又要退货，收银员可以通过“全部取消”键输入退货项目来处理。

进行商品盘点前，要做到“一归”，即全部商品归类存放。