是向顾客提供的产品基本效用和利益。
指通过交换而满足人们需要和欲望的因素或手段。包括提供给市场,能够满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形产品。
就是指企业在市场营销中把整体市场看作一个大的目标市场,不进行市场细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。