是经济责任制的原则之一。是指根据各岗位和每个人所承担的服务工作责任赋予相应的权力，并按贡献大小享有应得的经济利益。

为满足殡葬活动的需要而建立起来的机构、系统、组织、建筑等。一般说来，包括殡仪馆、骨灰堂、殡仪服务站、公墓等。

我国现行的殡葬管理方针是：积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋习，提倡文明节俭办丧事。

提供遗体鼾、火化、悼念和骨灰寄存等部分或全部殡仪服务的场所

提供遗体鼾、火化、悼念和骨灰寄存等部分或全部殡仪服务的场所。

是指接待热心，服务细心，解答问题耐心，接受意见虚心。

是指来有应声，问有答声，去有送声。