您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A、业务管理员
B、技术管理员
C、专业管理员
D、维护管理员
A、支票开户行回单补打
B、支票交易行回单补打
C、支票扣款回单补打
D、支票入账回单补打
A、上传影像有误
B、客户要求
C、录入信息
D、其他特殊情况
A、大额业务
B、影像业务再分配
C、撤销业务
D、批量扫描后分配给他人录入
A、核准类销户业务
B、非核准类销户业务
C、不动户销户业务
D、核准类开户人行核准不通过,网点选择“等待客户决定”业务
A、验资户结转一般户:在受理当日,中心审录、授权通过后,则登记客户信息(CIF)结转成功;
B、验资户结转基本户:在受理当日,中心审录、授权通过后,则登记客户信息(CIF)结转成功
C、验资户结转基本户:在人行核准通过,报送行进行资料扫描后,登记客户信息(CIF)结转基本户成功
D、验资户结转基本户,在人行核准通过,中心审录、授权通过后,登记客户信息(CIF)并结转基本户成功
A、查询多头账户交易
B、开户预选号检查
C、实物资料登记
D、销户预检查交易
A、非核准类销户
B、验资户销户
C、单位借记卡销户
D、特殊户销户
A、立即变更流程
B、非立即变更流程
C、立即/非立即变更流程
D、特殊账户流程
A、记账成功
B、流程未终结
C、已经终结的内部差错
D、其它状态异常
最新试题
“99999钱箱”操作员与管库员需在午间、大宗款项出入库、查库结束、交接班时轧结核对当时库存,并在“1142查询库存现金”交易打印的“网点现金库存簿”上签字确认。
因长期不动户情况受控账户,仅可以在柜面渠道办理支出交易,受控情况可通过7688交易查询。
柜台做假币收缴业务时需要选择是否报警三种情况之一。报警分为“未报警”、“报警未出警”、“报警已出警”,是否出警按实际填写。只有报警已出警且拿走假币实物的情况才能在系统里选择“公安收缴”。
客服经理钱箱超过20万,在离开现金区补位厅堂服务时,必须由现场管理人员点捆卡把。
因系统故障、网络中断等导致开锁任务失败时,可启动系统应急开锁流程。开锁人员应通过系统或工银E服务APP发起申请,经两名业务主管岗指纹授权后,开锁人员凭开锁码完成应急开锁任务。
遇客户称取出可疑币或存取金额与设备实际清点金额有争议的应立即受理,对客户存取款过程通过录像进一步确认,按照相关规定妥善处理,化解服务风险。
关注类假币不需要单独管理和上缴。
网点“99999钱箱”实行双人管理,钥匙(密码)分别掌管。
客服经理钱箱低于20万,在离开现金区补位厅堂服务时可以自行核对清点,无需换人复核。
王先生今年未办理过年度便利化结汇业务,6月18日带了9000元美元到银行柜台办理现钞结汇,因超5000元美金,网点客服经理提示王先生出示身份证和经海关签章的本人《海关申报单》,否则无法办理。