判断题对于未纳入总行凭证表内的重要空白凭证,凭证管理员应手工登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》,保证账簿账实一致。
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持有人拒绝提供身份信息的,证件类型选择其他个人证件,证件号码和姓名均录入客户拒绝提供,并注明原因。
题型:判断题
遇客户称取出可疑币或存取金额与设备实际清点金额有争议的应立即受理,对客户存取款过程通过录像进一步确认,按照相关规定妥善处理,化解服务风险。
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因长期不动户情况受控账户,仅可以在柜面渠道办理支出交易,受控情况可通过7688交易查询。
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个金智能风控系统中,“名单解控”功能和“客户风险视图”功能均可以查询到客户维度和账户维度当前管控情况。
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客服经理钱箱低于20万,在离开现金区补位厅堂服务时可以自行核对清点,无需换人复核。
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营业网点可根据业务需要配备自动柜员机运营服务人员,履行业务主管、装卸钞及服务支持等岗位职责。
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电子银行线上限额受控客户,只会影响线上渠道主动支付功能,不会影响线下渠道交易和批量扣费功能。
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