单项选择题快件安全内容不包括：（）
A、防止损毁
B、防止被盗
C、防止泄密
D、防止退件
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1.单项选择题在快递服服务里，（）通常被视为快递服务人员所拥有的“第二枚名片”。
A.笑脸
B.牙齿
C.手臂
D.眼神
2.单项选择题中国快递服务的发展趋势，描述不正确的是（）。
A、系统集成化
B、网络物流化
C、标准统一化
D、配送精细化
3.单项选择题（）是指通过持续满足客户的需求，及时妥善解决双方合作过程中出现的各类问题，从而与客户建立长期稳定的伙伴关系。
A、客户维护
B、业务推介
C、客户推广
4.单项选择题由快递企业代为收取的款项，不包括（）。
A、税款
B、资费
C、海关签贴费
D、商检费
5.单项选择题利用汽车派送时，下面做法错误的是（）。
A、快件重量可以适当超过车辆核定载重
B、装车时遵循"大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放"的原则
C、快件装车时，须先装载重货和大货
D、所有体积小的快件需先统一装在集装袋内再装车
6.单项选择题业务员如要放下易碎快件，离地面（）方可脱手。
A、10厘米
B、20厘米
C、30厘米
D、40厘米
7.单项选择题快件捆扎，下面做法错误的是（）。
A、长件快件捆扎时应与交通工具长度方向一致
B、骑车过程中如发现自行车重心异常，则倾斜身体使整体平衡
C、将快件捆扎牢固，同时力度适当
D、大雾天气为快件加盖防雨用具
8.单项选择题在自行车尾架捆扎少量快件可使用的方法包括（）等。①平行捆扎②十字捆扎③加长板④加宽板
A、①③④
B、②③④
C、③④
D、①②
9.单项选择题下面快件应当优先派送的是（）。
A、路程远的快件
B、首次派送不成功，客户要求第二次派送的快件
C、寄至业务员较为熟悉的路段的快件
D、必须经过人流量大的区域的快件
10.单项选择题下面关于快件排序描述正确的是（）。
A、派送时效低的快件，派送优先级别低
B、保价快件价值高，应该最后才派送
C、由近及远的派送方式会延长派送总时长
D、有约定时间要求的客户提前派送
