客户反映前前期供电公司工作人员答应（工单）对离房屋过近的高压线路进行迁移，但...

判断题客户反映前前期供电公司工作人员答应（工单）对离房屋过近的高压线路进行迁移，但至今已超过一个月，仍无人与他联系，表示不满。将派发投诉工单。

1.判断题客户表示来供电公司申请增容业务，但工作人员告知无电表更换，要求客户等待，客户表示着急用电，要求投诉工作人员推诿。将派发投诉工单。

2.判断题客户反映经常停电问题，停电区域不属于供电公司维护范围，但客户表示整条线路或周围多个小区均存在频繁停电问题，近2个月内停电次数达到3次及以上属于红线问题。

3.判断题抢修人员徐某某在节假日期间，因同事家中有急事，临时顶替同事抢修，期间客户投诉徐某某酒后上岗。该诉求应下派意见工单。

4.判断题因触电、电力施工、电力设施安全隐患等引发的伤残或死亡事件不可以进行报备。

5.判断题客户有投诉意愿：某客户反映，该地点12月12日10：30时到12：30时计划停电，但存在未按停电计划停送电的情况。此场景不属于漠视侵害群众利益问题。

6.判断题客户反映当地农网改造结束了，为什么到他家的线没更换？而且现在用电不稳，要求投诉。该诉求属于投诉范畴。

7.判断题供电企业施工过程中存在施工工具、材料乱堆乱放，造成客户经济损失或人身伤害，属于红线服务行为。

8.判断题借用客户物品时，未征得客户同意、用完后未先清洁或未放回原处、未向客户致谢，属于非红线服务行为。

9.判断题客户无投诉意愿：客户来电反映，村委会告知其近期有电力施工，但电力施工中，无人与他联系就将电杆立在他家房屋边上，影响出行，表示不满。国网客服受理后，应下派投诉工单。

10.判断题客户无投诉意愿：客户反映施工人员对他家被征用的土地赔偿，答应本月初赔偿，但至今无人与他联系。客户表示不满，很着急。国网客服下派投诉工单。