A.明确质量目标并制定实现目标的行动方案
B.展开工程项目的施工作业技术活动
C.对计划实施过程进行科学管理
D.对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正

A.组织论
B.控制论
C.系统论
D.PDCA循环

A.制定质量记录方式
B.根据质量管理计划进行行动方案的部署和交底
C.确定质量目标
D.提出项目质量管理的工作程序
E.将质量管理计划的各项规定和安排落实到具体的资源配置和作业技术活动中

A.全面质量控制
B.全过程质量控制
C.全员参与质量管理
D.全方位质量控制
E.全社会质量控制
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A.提高供方企业的质量信誉
B.增强国内市场竞争力
C.促进企业完善质量体系
D.减少社会重复检查和检查费用
E.降低本企业的成本

A.企业的质量方针和质量目标
B.组织机构及质量职责
C.体系要素或基本控制程序
D.质量手册的发行数量
E.质量手册的评审、修改和控制的管理方法

A.所有企业程序文件的内容及详略有统一规定的形式
B.质量手册是企业质量管理系统的纲领性文件
C.质量方针和质量目标是企业质量管理的方向和目标，也是企业质量经营理念的反映
D.质量记录具有可追溯性
E.质量记录无统一规定的形式和程序，可视企业情况而定

A.质量记录
B.程序性文件
C.质量手册
D.质量报告
E.质量方针和质量目标文件

A.以顾客为关注焦点
B.持续改进
C.全过程控制
D.全员参与
E.过程方法

A.分层次规划原则
B.质量责任制原则
C.全员参与原则
D.目标分解原则
E.系统有效性原则