是由相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的整体。

是一些重复出现的例行公事，如订货、材料的出入等。有关这类活动的决策是经常反复的，而且有一定的结构。

由组织结构弹性、生产技术弹性、管理弹性和人员结构弹性所组成。

简单地说就是以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运用方式。

为实现决策的合理性，对替换手段将会产生的后果，以及对这种结果进行选择，都需要花费时间加以考虑，这就是踌躇后再进行选择。

对工人在生产中的行为及其生产的原因进行分析研究，以便调节企业中的人际关系，提高生产率。

指一个下属人员只应接受一个领导人的命令。