伴随着货物买卖行为的发生，供货方通常还会提供（）等方面的售后服务。

多项选择题伴随着货物买卖行为的发生，供货方通常还会提供（）等方面的售后服务。

A.安装和调试
B.日常保养和维修
C.抱怨处理
D.紧急需求支援
E.操作及运行管理

1.多项选择题企业库存管理的重点之一是合理控制库存费用，影响库存费用的因素主要有（）等。

A.库存物料价值
B.订货费用
C.保管费用
D.短缺损失
E.合理消耗

2.多项选择题某地铁工程由于业主修改设计，工程师下令承包商停工3个月，就此承包商提出索赔，能够成立的索赔费用包括（）。

A.对于不可辞退的工人，人工误工费按人工日成本计算
B.材料费可索赔超期储存费或材料价格上涨费
C.租赁机械窝工费一般按机械台班费计算
D.由于全面停工，可索赔现场管理费和总部管理费
E.停工3个月的利润索赔

3.多项选择题工程项目合同管理工作涉及的过程包括（）。

A.招投标采购
B.项目建造
C.项目策划
D.项目前期
E.项目后评价

4.多项选择题招标采购项目实施过程中，可能来自招标人的风险主要有（）等。

A.过程组织风险
B.合同风险
C.工作人员道德风险
D.市场信息失真风险
E.政策变动风险

5.多项选择题招标采购项目信息记录中的采购文件包括（）

A.招标文件
B.验收证明
C.招标公告
D.采购计划
E.定标文件

6.多项选择题根据项目的定义分类，下列属于项目的有（）

A.工程建设项目
B.货物生产中的研发项目
C.服务项目
D.批量生产项目
E.定型产品项目

7.单项选择题咨询服务方为避免项目风险一般不提供（）形式的履约保证。

A.资金
B.书面
C.口头
D.担保

8.单项选择题一般来说，当运价看涨时，为了避免承担运价上涨的风险，出口可选用（）贸易术语。

A.C组
B.D组
C.E组
D.F

9.单项选择题国内贸易运输方式中，目前运送天然气等流体物料所采用的主要方式是（）

A.管道运输
B.公路运输
C.铁路运输
D.水路运输

10.单项选择题关于货物的质量标准的相关规定，下列说法中正确的是（）

A.国家标准是货物质量的最高标准
B.企业自订的质量标准不应高于行业标准
C.企业标准必须参照国家或行业标准制订
D.若没有国家或行业标准，则必须制订企业标准