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单项选择题在护理工作中,倘若言行有失礼的地方,及时的向对方道歉,它可以()

A.消除他人对自己的不满,可以防止事态的发展
B.可以为自己留住知己,可以冰释前嫌,赢得信任
C.可以改善护患关系
D.以上皆是

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