A.客服中心可以做服务用机申请单和服务用机库存调整单 B.客服中心可以新增检测换货单 C.客服中心可以查询备件库存数量 D.客服中心可以查询服务用机库存数量
A.屏幕、主板、电池盖同时损坏,均可以使用意外保免费维修 B.同时更换屏幕和主板,仍然不能修复的,可以支付399元换机 C.只要用户想支付399元使用意外保换新机,客服中心就应该为用户更换,无置换标准 D.维修更换后的坏配件客户可以带走
A.保障服务除“三包”退机外不可申请退出、撤销或终止 B.手机发生“三包”退货,保险费用将退还用户,同时保障服务责任终止 C.手机发生“三包”换货,屏碎保转移新机,屏碎保服务时间按生效之日起剩余时间计算 D.手机发生“三包”换货,延长保转移新机,延长保服务时间按照用户更换手机的次日零时起重新计算