“流程再造”这个概念的最早提出者是（）。

实施以电子服务为中心的电子政务发展战略的国家中，最为突出的是（）。

数字化管理最广泛的应用是建立（）。

下列选项中，不属于现代经济社会发展的三大支柱性资源的是（）。

城市应急指挥系统属于（）。

以下选项中，属于行政环境软件部分的是（）。

政府流程的种类中，串联型又称（）。

电子政务系统及其信息应不被非授权的个人或组织接触、利用或窃取，这是指电子政务功能指标中的（）。

传统公共服务具有哪些属性？

电子政务专门法中，最详细、内容最广泛的一部法律是（）。