单项选择题下列选项中不属于服务仪态要点的是()

A.眼睛需注视顾客
B.面带微笑
C.侧面对着顾客
D.身体挺直展现自信


您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

1.单项选择题下列不属于建立身体美感三大秘诀的是()

A.短期:穿着适宜的服装
B.中期:维持良好的姿势
C.长期:锻炼健美的身材
D.中长期:正确的站姿

2.单项选择题人的表达能力可以分为()

A.一般性表达能力和专业表达能力
B.专业表达能力和非一般性表达能力
C.一般性表达能力和非一般性表达能力
D.专业表达能力和非专业表达能力

3.单项选择题在构成形象变数图中,不属于主体的是()

A.听
B.人
C.地
D.事

4.单项选择题在形象的传播方式中,最强力的传播渠道是()

A.面对面直接接触
B.小众之间口耳相传
C.大众传播媒体
D.张贴告示

5.单项选择题形象管理最重要的理论基础有两个,分别是()

A.社会学和行销学
B.传播学和人口学
C.社会学和人口学
D.传播学和行销学

6.单项选择题下列选项中不属于服务仪态要点的是()

A.眼睛需注视顾客
B.面带微笑
C.侧面对着顾客
D.身体挺直展现自信

7.单项选择题装扮的TPO是3个字母,分别是()

A.T是time,就是时间
B.P是Place,就是场所
C.O是Occasion,就是场合
D.以上三项都是

8.单项选择题非一般性表达能力主要是指()

A.非艺术性的表达
B.艺术性的表达
C.专业性的表达
D.常规性的表达

9.单项选择题下列不属于建立身体美感三大秘诀的是()

A.短期:穿着适宜的服装
B.中期:维持良好的姿势
C.长期:锻炼健美的身材
D.中长期:正确的站姿

10.单项选择题下列不属于影响穿衣的因素是()

A.心理
B.美观
C.生理
D.社会