（）是评价企业形象的量的指标。

单项选择题（）是评价企业形象的量的指标。

A.美誉度
B.知名度
C.销售量
D.利润率

1.单项选择题下列选项中关于电话沟通的说法错误的是（）

A.尽早接听
B.通话结束后，挂电话的动作要快一些
C.在电话打通后，要问对方是否方便接听电话
D.打电话的过程中不可以吃东西

2.单项选择题艺术变化型服装风格适合的行业是（）

A.艺术、服装、形象、设计
B.演艺、服装、造型
C.工程、学生、运动休闲
D.医护、幼保、社工

3.单项选择题下列不属于建立身体美感三大秘诀的是（）

A.短期：穿着适宜的服装
B.中期：维持良好的姿势
C.长期：锻炼健美的身材
D.中长期：正确的站姿

4.单项选择题在各行业的社会期望值的差别中，最自由的行业是（）

A.高等教育、医药、正式观光业、保险、一般业务
B.中等与初级教育、实习教育、高科技、社会工作、公关
C.设计、表演、传播、艺术、广告、零售、小型餐饮、制造业
D.法律、政府机构、金融理财、会计、企管顾问

5.单项选择题以下说法不正确的是（）

A、在社会人际交往中，无论你的喜好与否，只要你还在拼博，酒场是离不开的
B、适量饮酒，有利于健康，还能解除疲劳，放松心情
C、适量饮酒，催化感情交流
D、酒文化就是指人永远离不开酒场，所以必须积极训练自己的酒量

6.单项选择题可以很好地承载卡通图案甚至是涂鸦设计服装单品是（）

A、皮夹克
B、卫衣
C、风衣
D、毛衣

7.判断题职务动机就是引起有关职务的心理并决定这种行为的形态、方向、强度、持续时间等的一系列精神力量

8.判断题非正式信息沟通是不通过正式组织程序和组织渠道，而是通过以人为中心的关系网进行的信息沟通

9.判断题工业革命带来了提高组织效率的必要性，而现代社会的组织效率只有通过合理性才能得到提高

10.判断题信息沟通归根到底是发生在组织之间的过程