控制图是对过程（）值进行测定、记录、评估和监察过程是否处于（）状态的一种用统计方法设计的图

精益生产方式的终极目标为零浪费，具体表现在PQCDISM，即七个零为（）

检验就是通过观察和（），适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。

生产制造过程的质量管理是实现设计意图，形成产品质量的重要环节

5S（）

管理图是控制生产过程状态、保证工序质量的主要工具

关键质量特性是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品（）或产品（）丧失的质量特性

流程经济性原则中流程的种类主要有（）

动作分析的种类（）

质量控制是消除（）问题，使产品质量保持规定的水平；而质量改进是消除（）问题