常影响工序质量的因素可归纳为“5M1E”即（）、测试手段及环境条件

精益生产方式的终极目标为零浪费，具体表现在PQCDISM，即七个零为（）

流程经济性原则中流程的种类主要有（）

生产制造过程的质量管理是实现设计意图，形成产品质量的重要环节

控制图是对过程（）值进行测定、记录、评估和监察过程是否处于（）状态的一种用统计方法设计的图

按检验阶段分类可分为（）

质量控制是消除（）问题，使产品质量保持规定的水平；而质量改进是消除（）问题

质量策划是质量管理的一部分，致力于制定（）并必要的运行过程和相关资源以实现质量目标

检验就是通过观察和（），适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。

通过市场研究，将用户需求转化为产品构思方案，确定产品功能参数