A.争议
B.争议解决
C.投诉
D.投诉处理
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.促进公平交易及增强顾客对于组织的信赖
B.改进顾客对组织的产品及其与顾客关系方面预期的理解,以减少误解和投诉的可能
C.降低增加组织顾客管理行为新规则的可能性
D.以上全部
A.基础特性
B.保健因素
C.激励因素
D.潜在机会
A.为组织有效和高效地策划、设计、开发、实施、保持和改进与产品投诉相关的外部争议解决提供指南
B.标准中描述的争议解决过程可以作为质量管理体系的一个要素
C.标准可以帮助个人和组织评价一个组织的争议解决过程的有效性、效率和公正性
D.标准适用于各种类型争议的解决
A.认证人员转会制度
B.认证机构管理体系认证价格检查制度
C.实验室、检查机构的资质认定制度
D.以上都是
A、《中国认证认可协会章程》及相关自律规范性文件
B、中华人民共和国认证认可条例
C、国务院办公厅关于加强认证认可工作的通知
D、以上都是
A、认证审核活动的策划与组织符合认证认可相关法律法规、认可规范的要求
B、审核员现场审核能力强,并且在本次审核中得到充分的发挥与体现
C、对受审核方的管理、技术、产品服务准确判断评价
D、以上都是
A、申请认证组织的规模(员工人数)并考虑其他影响认证工作量的因;
B、申请认证组织的利润并考虑其他影响的认证工作量的因素
C、申请认证组织的产值并考虑其他影响认证工作量的因素
D、以上都是
A、提高认证人员的素质
B、符合认可要求
C、确保获得注册的人持续符合现行有效的注册要求
D、以上都是
A.自愿性认证和强制性认证相结合的认证制定
B.认证机构、认证培训机构和咨询机构的审批
C.认证从业人员注册管理制度
D.以上都是
A.保护注册认证人员和认证从业机构的合法权益
B.规范注册认证人员的职业活动和有序流动
C.加强认证从业机构对注册认证人员的培养、管理和促进认证从业机构和注册认证人员共同发展
D.以上都是
最新试题
评审受审方相关文件化信息,以收集信息,这些信息可以是()
一般放回抽样的概率分布服从二项分布。
ISO/SO出版的标准、指南及相关出版物构成的SO工具箱中也包括了有关审核技术的工具类标准或指南。
在审核中,应通过适当的抽样收集并验证()
技术价值体现在技术与自然的关系方面,指的是()
SPC图()。
在审核过程中形成的记录,可以有()等。
审核技术中的专业技能包括:()。
合格评定是指:“与产品、过程、体系、人员或机构有关的规定要求得到满足的证实”,其证实的含义是()
审核报告应按审核方案程序的规定注明日期,并经适当的评审和批准后分发至()规定的接收人。