是指计划越是明确、全面、完整、所设计的控制系统越是能反映这样的计划，控制工作也就越能有效地为管理者的需要服务。

当一个特定的强化能够防止产生个人所不希望的刺激。

是指一个人对自己的行为能否导致所想得到的工作绩效和目标的主观概率。

是指一个人对某一目标的重视度与评价高低，即主管认为奖酬价值大小。

是指将某一信息传递给客体或对象，以期望得客体做出相应反应效果的过程。

是指直接管理所在过程或部门的二厂运作的员工群体。

对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作。

指的是个人创造的知识通过在团队内，团队间等相互作用扩展到整个组织并形成组织的知识网络的过程。