控制图是对过程（）值进行测定、记录、评估和监察过程是否处于（）状态的一种用统计方法设计的图

改善四原则（）

质量改进常用的老七种工具是因果图、排列图、直方图、检查表、（）

工序能力是（）状态下工序对加工（）的保证能力。

摩擦防松的方法有（）、（）和自锁螺母。

管理图是控制生产过程状态、保证工序质量的主要工具

我国标准分为四级，即（）

精益生产方式的终极目标为零浪费，具体表现在PQCDISM，即七个零为（）

为不断提高顾客的满意度，就必须不断提高质量管理水平

大径是指螺纹的（），即与螺纹牙顶相重合的假想圆柱面的直径，在标准中定为（）。