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单项选择题

运营单位应当履行下列安全运营职责（）。

A.制定并落实安全运营规章制度和操作规程
B.制定并实施突发事件应急预案和特殊情况下的运营组织方案
C.开展乘客安全乘车教育宣传
D.以上都是

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单项选择题

车厢发生异常事件（如着火、打架、乘客晕倒等）时下列情况中处置不当的是（）

A.乘务人员立即停车查看现场情况
B.及时了解判断车厢内情况，并上报调度指挥中心
C.利用列车广播向乘客广播，稳定乘客情绪
D.车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作，同时尽量挽留2名以上证人
单项选择题

车站发生火灾处置不足的是（）

A.发现火情立即拨打119，请求支援
B.使用灭火器、消火栓进行灭火，启动FAS系统
C.及时疏散乘客，并利用车站广播或便携式喇叭向乘客广播，防止出现踩踏事故
D.封闭车站、申请列车在该站通过不停车，封闭去往该站换乘通道
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