名词解释欺诈行为
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5.名词解释消费者投诉
6.名词解释产品责任
7.名词解释经营者
8.单项选择题商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议?()
A.10日内
B.15日内
C.30日内
D.3个月内
9.单项选择题下列活动中,适用《消费者权益保护法》的是()。
A、工厂为生产购买原料
B、公司之间的贸易活动
C、公民之间的物品交换
D、公民在超市购物
10.单项选择题消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向()要求赔偿
A、销售者
B、生产者
C、运输者
D、销售者与生产者
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网络化消费品一经销售,只要硬件没有问题,后期服务例如软件安全升级属于生产者提供的免费服务,消费者不可以要求生产者承担责任。
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消费者可以对相关行政主管部门处理消费投诉、举报等保护消费者权益的行为进行监督,必要时可能依法起诉其行政不作为。
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金先生在浴足城进行消费时,由于浴足房间的地面太滑,不慎摔倒导致尾椎骨断裂。请问浴足城应赔偿金先生哪些损失?()
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消费者遇到食品安全违法行为,可以向市场监管部门(食品安全监管部门)举报,也可以向其投诉经营者侵害消费者权益行为。
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经营者销售过期的食品必须承担十倍赔偿责任。
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消费者遇到食品安全问题应该向市场监管部门举报。
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经营者达成并实施垄断行为即构成违法,无法得到任何豁免。
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在我国,消费者协会就是指中国消费者协会。
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中国大陆地区销售的产品应当有中文标识和说明,进口商品除外。
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经营者对于自己所提供服务上发生的消费者人身或者财产损害应当承担完全的赔偿责任。
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