A、质量技术监督部门
B、工商行政管理部门
C、质量检验协会
D、消协
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A.美国
B.澳大利亚
C.比利时
D.中国
A、国家对消费者特别保护原则
B、国家保护与社会监督相结合原则
C、经营者无须承担质量责任的原则
D、及时充分有效保护原则
A、生产人尚未将该产品投入流通
B、产品缺陷在产品投入流通时并不存在
C、受害人正常使用产品
D、损害的发生是由于受害人故意造成的
A.免费修
B.退货,按发票价格一次退清货款
C.免费调换同型号同规格产品
A、商品一经售出,盖不退还
B、损一赔三,偷一罚十
C、自由选购,谢绝咨询
D、女性特区,男性免进
A、质量差的手机严重侵犯了公民的生命健康权,应严格禁止使用
B、国家应及时制定措施,切实保障消费者的合法权益
C、只要打击不法生产经营者,就能保障消费者的合法权益
D、消费者购买劣质手机,说明我国公民道德素质较低
A、消费者依法享有权利,但不能滥用
B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格
C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程
D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密
A、不得以不合格产品冒充合格产品
B、限期使用的产品,要标明生产日期、安全使用期或失效日期
C、产品不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好
D、不得以有奖促销手段推销质次仿高商品
A、向消费者倾斜
B、加重赔偿金制度
C、强调经营者于消费者处于平等地位
D、暗示消费者的地位比经营者高
A、各级人民政府
B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局
C、中国消费者协会和各级地方消费者协会
D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局
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下列哪些情形消费者有权主张精神损害赔偿?()
金先生在浴足城进行消费时,由于浴足房间的地面太滑,不慎摔倒导致尾椎骨断裂。请问浴足城应赔偿金先生哪些损失?()
含有枸杞、红枣等成分的“红杞牌”保健食品,需要设计制作广告,下列哪些广告语是合法的?()
个体工商户经营规模一般比较小,不是经营者。
服务消费过程中,经营者对于消费者财产安全是否承担责任及责任大小,关键看其承担责任是否具有合理性。
消费者可以对相关行政主管部门处理消费投诉、举报等保护消费者权益的行为进行监督,必要时可能依法起诉其行政不作为。
经营者因违反产品质量义务,可能将承担民事责任、行政责任或刑事责任。这三种不同性质的法律责任,只能择一适用,可以相互替代。
为取得消费维权证据,可以在经营者私人设备或者场所悄悄安装摄像头、录音机等取得证据。
接受网络商品七天无理由退货就是经营者承担三包责任的一种表现。
网络化消费品例如网络摄相头被入侵,经营者如果存在安全保障不到位的问题,应当依照《网络安全法》承担相应法律责任。