物流客户服务表现为一种经营理念，就是通过努力降低成本，找到企业经营效益和顾客...

判断题物流客户服务表现为一种经营理念，就是通过努力降低成本，找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。（）

1.判断题物流客户服务是企业物流系统的输出，它是由物流系统的一系列功能的活动实现的。这些功能活动的展开，需要投入生产要素，运用一定技术方法，按照作业流程进行操作，并需要进行全过程质量控制。（）

2.判断题采购的基本作用是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程。（）

3.判断题采购是商流，而不是物流。（）

4.判断题物流战略的第三层功能性的，包括物料管理、运输、仓库管理。（）

5.判断题物流战略的第四层为基础型的，包括组织、信息系统、政策与策略、设施。（）

6.判断题企业制定物流战略的意义在于降低成本、减少资金占用、改进服务。（）

7.判断题物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。（）

8.判断题商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。（）

9.判断题流通实际上就是物流。（）

10.多项选择题利用现代信息技术手段，对物流系统进行合理规划，实现对物流企业货物流转全过程的实时监控，达到及时（）的现象，提高其核心竞争力。

A．发现串货
B．杜绝串货
C．错货
D．丢货