单项选择题物流企业的()是用来支持物流服务商品销售的。
A.标准化管理
B.客户服务
C.成本管理
D.技术设备
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1.多项选择题作为顾客服务一部分的物流服务,其作用有()。
A.建立良好的客户关系
B.提高产品在客户心目中的价值
C.提高客户满意度
D.增强企业竞争力
2.多项选择题物流客户服务主要是围绕着顾客所期望的()展开的,其在企业的经营中占有相当重要的位置。
A.商品
B.订货周期
C.质量
D.送货效率
E.服务态度
3.多项选择题物流客户服务表现形式是多样的,可以体现为一种()。
A.具体活动
B.执行的标准
C.绩效水平
D.态度
E.经营理念
4.多项选择题以下物流功能活动可以实现企业物流系统的功能()
A.订单处理
B.拣选
C.分类理货
D.流通加工
E.配送
5.多项选择题衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有()
A.准时交货
B.供货周期的长短
C.服务态度
D.存货保障率
E.商品完好率
6.单项选择题采购系统中不能提供的业务有:()
A.普通采购
B.委托代销
C.受托代销
D.直运业务
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应用()和定位信息处理等实现对运输车辆在途查询。
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以下有关地理信息的说法,正确的是()。
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配送中心管理信息系统的库内管理模块,可以根据出入库物动量情况,对库内货物存放储位进行合理安排而进行的作业,如()等。
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以下属于航空货运管理信息系统的主要功能模块的是()。
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无线射频识别技术RFID,其特征是()。
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