客户本机或非本机呼入人工台puk码，均需对要查询业务的手机号码进行密码验证后...

判断题客户本机或非本机呼入人工台puk码，均需对要查询业务的手机号码进行密码验证后才能提供查询。需要与客户核对目前正在使用的SIM卡卡号，根据客户提供的SIM卡卡号，核对正确后提供相应的PUK码。

1.判断题铁通TD无线固话客户他机呼入可通过“客户资料综合查询”节点查询服务信息、优惠信息、客户信息、产品信息、账户信息。

2.判断题调账查询本机呼入查询无需进行密码验证。

3.判断题非本机拨打时，需对要查询业务的手机号码进行密码验证后再进行查询。

4.判断题主卡办理了合并付费的情况下申请停机，绑定的副卡不会同时停机。

5.判断题品牌/套餐资费变更会影响合并付费业务。

6.判断题户主状态为死亡，可以凭户主死亡证明且办理人能证明自己与户主属于直接亲属关系，凭办理人有效身份证原件办理。

7.判断题客户号码在保留期通过缴费或复机操作可让号码回到欠费前使用状态。

8.判断题新入网客户需要入网3个月后才能办理销户业务。

9.判断题本人身份证名下如果有5个号码了，想要再办理一个，可以在营业厅注销一个号码后马上新入网另一个号码。

10.判断题申请停机后不能拨打10086、110、120等特服号码。