多项选择题控制过程的三个关键步骤是()

A.确立标准
B.行为控制
C.选择控制的关键点
D.衡量成效
E.评价并纠正偏差


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1.多项选择题下列属于控制条件的是()

A.有明确可衡量的标准
B.与组织文化相匹配
C.畅通的信息传递渠道
D.控制人员有较高的素质
E.以目标和执行者的积极性为基础

2.多项选择题有关协调的叙述,正确的是()

A.协调是减少内耗、增加效益的重要手段
B.协调是调动员工积极性的重要方法
C.协调是增强组织凝聚力的有效途径
D.协调的本质在于解决各种矛盾
E.协调措施可脱离既定的目标

3.多项选择题护士长需要对下属进行训导的是()

A.某新来的护士迟到早退
B.某新来的护士在完成护理操作后未洗手
C.某新来的护士与患者及其家属热情交谈
D.某新来的护士在护士站放声大笑
E.某新来的护士涂抹指甲油,佩戴饰品

4.多项选择题计划谈话的过程中包括()

A.确定谈话的主题
B.确定谈话的时间和地点
C.发出合适的邀请
D.准备记录谈话的设备
E.了解被邀谈话的对象

5.多项选择题下列沟通障碍的原因中属于发送者障碍的有()

A.目的不明,导致信息内容的不确定性
B.表达模糊,导致信息传递错误
C.选择失误,导致信息误解的可能性增大
D.言行不当,导致信息理解错误
E.过度加工,导致信息的模糊或失真

6.多项选择题关于沟通过程的描述,正确的是()

A.信息源指发出信息的人
B.反馈是信息沟通的逆过程
C.解码包括接收和译码两个环节
D.编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号
E.传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者

7.多项选择题情境领导理论中提到的成熟度包括()

A.生理成熟度
B.心理成熟度
C.年龄成熟度
D.工作成熟度
E.技能成熟度

8.多项选择题独裁式领导方式的特点包括()

A.权力高度集中
B.成员没有机会参与决策
C.靠行政命令和纪律等约束人
D.促进产生新概念
E.领导者积极参加团队活动

9.多项选择题关于强化理论在护理管理工作中的应用,描述错误的是()

A.对于某一护士,所使用的强化手段尽量不变
B.实施负强化能收到迅速、有效的结果,护士长可以经常采用
C.尽量使用内部强化的手段
D.给予下属的正强化要及时
E.负强化和惩罚本质上是一回事

10.多项选择题构成领导效能的主要因素有()

A.领导能力
B.领导目标
C.领导效率
D.领导效益
E.领导者