单项选择题下列产品中属于硬件的是()。

(A)电灯
(B)润滑油
(C)旅游咨询
(D)电脑软件


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5.单项选择题矩阵图的类型中一般不包括哪个()

A.A型矩阵图
B.L型矩阵图
C.T型矩阵图
D.Y型矩阵图

9.单项选择题亲和图法是由哪个国家首创的方法()

A.中国
B.日本
C.美国
D.英国

10.单项选择题针对关联图表达不对的是哪个()

A.单目标可作因果分析的一般不用关联图
B.关联图图法与从因果关系没有太多关系
C.图中一定有若干相互关联的因素
D.要因必须出自末端因素并明确表示