下列不是管理层管理技巧要求的是（）。

单项选择题下列不是管理层管理技巧要求的是（）。

A、应变能力强
B、善于沟通
C、善于协调
D、以规服人

1.单项选择题物业管理员工总体上可以分为三个层次，即决策层、（）、操作层。

A、中层
B、管理层
C、经理层
D、懂事层

2.单项选择题下列不是智能物业的系统构成的是（）。

A、通信自动化系统
B、用电自动化系统
C、办公自动化系统
D、建筑自动化系统

3.单项选择题车辆停放管理收费应根据（）物价部门核定的标准执行。

A、国家
B、省
C、当地
D、A或B

4.单项选择题会所设计的主题思想是要明确规定（）。

A、会员应遵守的事项
B、会员的权利义务
C、会费的缴纳方式
D、会员的入会手续

5.单项选择题综合大厦最显著的特点是（），它决定了管理的各项要求。

A、楼层高
B、建造豪华
C、其功能的综合性
D、其管理的高水平

6.单项选择题按人口和用地规模多少的不同，住宅小区可分为（）、居住小区和居住组团。

A、居住区
B、居住中心
C、居住群
D、居住片区

7.单项选择题（）是公共商业楼宇的关键承租户，对公共商业楼宇起主要作用。

A、大型承租
B、主要承租户
C、基本承租
D、—般承租户

8.单项选择题购物中心基本分为两类：—类是开放式的—类是（）。

A、封闭式的
B、半开放式的
C、半封闭式的
D、综合式的

9.单项选择题社区文化的第—个层面是（）。

A、环境文化
B、行为文化
C、制度文化
D、精神文化

10.单项选择题认证机构及物业管理行业人士普遍认为物业管理公司只需按（）标准建立质量体系。

A、IS09001
B、IS09002
C、IS09003
D、IS09004