文学作品中最适合读诵的文体是（）。

单项选择题文学作品中最适合读诵的文体是（）。

A.诗歌
B.小说
C.议论文
D.散文

1.单项选择题餐饮服务语言中，要求三轻，即说话轻、走路轻、操作轻体现了（）特点。

A.清楚服务
B.普通话服务
C.轻声服务
D.有声服务

2.单项选择题演讲是最经济、最实用、最方便的传播工具，任何人都可以利用他体现了演讲的（）。

A.艺术性
B.鼓动性
C.工具性
D.临场性

3.单项选择题确定演讲标题要注意的方面不包括（）。

A.揭示主题
B.新奇醒目
C.富有启迪
D.杂乱冗长

4.单项选择题拒绝别人的要求时，不恰当的做法（）。

A.态度明确
B.选择时机
C.适当转移话题
D.无限拖延

5.单项选择题第一印象也称为（）。

A.首因效应
B.刻板效应
C.蝴蝶效应
D.破窗效应

6.单项选择题面试时的应答技巧中最基本的原则是（）。

A.坦率不掩饰
B.有问必答
C.侧面回答
D.反戈一击

7.单项选择题推销语言的基本原则不包括（）。

A.真诚待人
B.不讲信誉
C.主题明确
D.简洁明快

8.单项选择题和上司说话应该（）。

A.曲意逢迎
B.阿谀奉承
C.不卑不亢
D.拐弯抹角

9.单项选择题说话时要让听众听的清楚、声音要响亮属于口语表达的要求中的（）。

A.清晰
B.流畅
C.响亮
D.口语化

10.单项选择题在社交场合，要讲究守时和守约，体现了社交的（）基本原则。

A.平等适度
B.信用
C.真诚
D.尊重