判断题

服务和支持系统是影响烟草公司的极其重要的因素，实际上它从公司业务流程方面保证客户满意度的实现。

答案：正确

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答案：正确

销售活动分析报告的标题有时可省略分析单位和分析时限，突出分析报告的主要内容。

答案：正确