问答题汽车服务企业应如何利用APP工具开发潜在客户?

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2.单项选择题三明治报价法处于中间层次位置的是()。

A.利益好处
B.附加价值
C.产品使用费用
D.价格

3.多项选择题车辆整体报价中的价格包括()。

A.车辆的购买价格
B.汽车使用中的维修成本
C.车辆形象和公司服务的附加利益
D.车辆使用费用

4.单项选择题用“是的……如果”的句法应对客户异议的方法是()。

A.太极法
B.欲擒故纵法
C.忽视法
D.直接反驳法

5.多项选择题客户购车六大动机包括()。

A.舒适
B.安全
C.性能
D.颜色
E.经济

7.多项选择题记录会给汽车销售人员带来如下好处:()。

A.表明你在认真的听
B.让顾客感到自己受到重视
C.便于归纳客户的真实意思
D.可以发现客户的漏洞,为将来处理客户异议做准备

8.多项选择题客户进店时,心里三区域是()。

A.混合区
B.担心区
C.舒适区
D.焦虑区

9.单项选择题利用电话开发潜在客户的优点是()。

A.可以随时与客户取得联系
B.成本低,节约人力
C.给客户的信息量大
D.可以从客户的表情、举止判断他的反映

10.多项选择题对于汽车服务企业而言,其潜在客户主要来源有以下几个方面:()。

A.基盘客户
B.来店(来电)客户
C.个人与团体开拓的潜在客户
D.其他来源的潜在客户