单项选择题人工回收箱由()或由()安排其他人员在运营前摆放在有保安值守的边门旁,不允许放置在客服中心内。
A.行车值班员;行车值班员
B.客运值班员;客运值班员
C.客运值班员;值班站长
D.值班站长;值班站长
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1.单项选择题除满足运营需要配发到TVM和客服中心的普通单程票和普通储值卡外,其他普通单程票和普通储值卡必须存放于AFC票务室()专用的文件柜内。
A.上交区
B.预制票区
C.车票区
D.循环区
2.单项选择题售票员结算后出现长、短款时,长款随当日票款解行,短款由票务部核对完毕后,下发SC系统《短款补款通知单》,()通知售票员补交短款。
A.中心站长
B.值班站长
C.行车值班员
D.客运值班员
3.单项选择题售票员少找乘客钱出现大额长款后需要退款时,由车站上报给车务部、票务部、安全监察部核实情况后,填写《售票员少找零调查表》到()领取等额退款。
A.车务部
B.票务部
C.财务部
D.人力资源部
4.单项选择题实收金额与车票回收张数错输、漏输或其它情况导致现金与车票差异须填写《票务事件说明》,由站长或分管站长签名后()内上交票务部。
A.2日
B.3日
C.2个工作日
D.3个工作日
5.单项选择题如售票员因漏交票款而导致短款,客运值班员应立即报()立即进行调查,在查明原因属实后报车站站长、车务部票务管理人员并知会票务部。
A.中心站长
B.副站长
C.值班站长
D.当班值班站长
6.单项选择题对于长短款及车票差异车站应自行查找原因,并将原因在报表上备注;将()元及以上的长短款,情况报车务部票务管理人员。
A.20
B.50
C.100
D.200
7.单项选择题售票员下班时需退出BOM操作界面,并通知()或以上层级人员到客服中心对售票员所操作的BOM桌面、钱箱抽屉、键盘下等容易遗留现金、车票的地方进行全面检查。
A.客运值班员
B.行车值班员
C.值班员
D.值班站长
8.单项选择题夜间红色灯光下压数次,无红色灯光时,用白色灯上下急剧摇动表示()。
A.停车信号
B.减速信号
C.紧急停车信号
D.试拉信号
9.单项选择题电话联系法以()作为占用闭塞分区的行车凭证。
A.电话记录号
B.路票
C.好了信号
D.道岔开通信号
10.单项选择题电话闭塞法以()作为占用闭塞分区的行车凭证。
A.电话记录号
B.路票
C.好了信号
D.道岔开通信号
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开封后,发现车票数量或信息有误,车站应立即上报()。
题型:单项选择题
夜间红色灯光下压数次,无红色灯光时,用白色灯上下急剧摇动表示()。
题型:单项选择题
客车在隧道内停车超过()min时,行调应口头通知环调,由环调组织隧道送风。
题型:单项选择题
售票员少找乘客钱出现大额长款后需要退款时,由车站上报给车务部、票务部、安全监察部核实情况后,填写《售票员少找零调查表》到()领取等额退款。
题型:单项选择题
电动客车采用(),()节编组。
题型:单项选择题
一列电动客车车体最大宽度为()M。
题型:单项选择题
如售票员因漏交票款而导致短款,客运值班员应立即报()立即进行调查,在查明原因属实后报车站站长、车务部票务管理人员并知会票务部。
题型:单项选择题
节假日备用金由车务部提前()将《备用金申请表》、各车站备用金配发明细交财务部。
题型:单项选择题
一列电动客车中门净开度为()M。
题型:单项选择题
由客运值班员负责安排双人更换TVM钱箱,其中一名为()或以上层级人员。
题型:单项选择题