单项选择题

（）即人的外在形象，是一个人精神面貌的外观体现。

A.仪容
B.仪表
C.仪态
D.仪姿

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单项选择题

在接待工作中，活动结束客人离开，一定要善始善终。接待工作就是服务工作，要符合服务业中的通用公式100-1=？（）

A.100
B.99
C.60
D.0

单项选择题

握手时应由谁先伸手（）。

A.年幼者
B.晚辈
C.下级
D.尊者