旅游企业制定战略目标时可用的方法有（）。

多项选择题旅游企业制定战略目标时可用的方法有（）。

A.PEST分析法
B.标杆超越法
C.盈亏平衡分析法
D.时间序列分析法
E.内部因素评价法

1.多项选择题旅游企业的战略目标包括（）。

A.发展目标
B.短期目标
C.收益目标
D.社会目标
E.技术目标

2.单项选择题当旅游企业的外部环境中出现了机会，而企业本身恰好有把握机会的优势，此时应采取（）。

A.SW战略
B.SO战略
C.ST战略
D.WO战略

3.单项选择题在业务组合矩阵中，市场增长率高与市场占有率低的业务属于（）业务。

A.瘦狗类
B.明星类
C.金牛类
D.问题类

4.多项选择题价值链模型将企业的价值创造活动划分为两大类，分别是（）。

A.基本活动
B.辅助活动
C.支持活动
D.拓展活动
E.价值活动

5.多项选择题旅游企业的内部凝聚力取决于（）。

A.发展空间
B.绩效回报
C.企业文化
D.工作环境
E.人口环境

6.多项选择题影响旅游企业战略决策的宏观环境因素包括（）。

A.政治环境
B.经济环境
C.社会环境
D.技术环境
E.行业环境

7.单项选择题首先提出企业价值链分析法的学者是（）。

A.波特
B.哈默尔
C.德鲁克
D.西蒙

8.单项选择题在下列选项中，（）不是企业核心能力的特征。

A.价值创造性
B.不可替代性
C.可模仿性
D.学习积累性

9.单项选择题植根于旅游企业的历史、长期积累下来的、不容易辨识和量化的资源是旅游企业的（）。

A.实物资源
B.无形资源
C.人力资源
D.有形资源

10.单项选择题在旅游行业中少数几个最大旅游企业的有关数值（如产值、产量、销售额、销售量、职工人数、资产总额等）占整个市场或行业的份额，称为（）。

A.行业集中度
B.行业规模结构
C.行业赢利能力
D.行业国际化程度