填空题

（）是企业变更产品特色，改变目标顾客对其原有的印象，使目标顾客对其产品形象有一个重新认识的过程。

答案：重新定位

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市场定位的关键是企业要塑造自己的产品比竞争者更具有竞争优势的特性，竞争优势包括价格竞争优势和（）两种基本类型。

答案：偏好竞争优势

（）是企业针对潜在顾客的心理进行设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。

答案：市场定位