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多项选择题

转账汇款/现金汇款次日到账交易的撤销，“次日提出”交易未进行集中批量处理前，若客户要求撤销交易，可通过（）撤销

A.手机银行
B.电话银行
C.网银
D.招商银行任一网点柜台

多项选择题

证件号码相同，姓名不同的客户到网点办理身份核实时，网点应按如下流程对该客户号下所有户口开展账户存量核实（）

A.若客户申明相关客户号为其本人开立的，则请客户提供相关证明材料
B.通过人工比对证件与本人是否一致、人脸识别、验证卡号密码通过、手机号验证、询问账户信息及历史交易情况等方式进行身份核实
C.对于无法联网核查的证件，应请客户提供辅助证件及相关证明材料进行身份核验
D.核实身份后，通过核心系统“1346零售户口核实信息维护”菜单，将“核实结果”维护为“真实”