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判断题

客户投诉文字座席填写申诉-座席问题。

答案： 错误
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多项选择题

关于信用卡账单补寄说法正确的是（）

A.客户可以通过光大银行阳光惠生活APP或者致电客服人工免费申请补寄电子账单
B.HTML格式的电子账单实时寄出预计10分钟内可寄送至电子邮箱
C.补寄PDF格式的账单，在线操作3-5个工作日寄出
D.普通补寄纸质账单3-5个工作日寄出，寄出后大约5天左右可以送到
判断题

信用卡副卡办理解挂只能由副卡持卡人至柜台办理，主卡不能代办。
答案： 正确
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