判断题优惠与折扣顾客对价格和质量等特别注重。

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1.多项选择题饭店营销费用组成有()

A.广告和促销费用
B.管理和日常费用
C.本.部门工资福利
D.维修费用

2.多项选择题饭店客户关系管理的阶段有()

A.价值实现阶段
B.购买阶段
C.准备阶段
D.后续阶段

3.多项选择题饭店营销预算的类型有()

A.局部预算
B.总体预算
C.连续预算
D.资本预算

4.多项选择题饭店网络营销可以应用于()

A.更新信息
B.商务往来
C.交流
D.节约成本

5.多项选择题饭店营销预算编制的影响因素有()

A.利润
B.竞争形势
C.财务经营状况
D.产品生命周期

6.多项选择题销售控制的数据来自()方面。

A.销售投入类
B.市场份额类
C.市场定位类
D.市场调研类

7.多项选择题饭店营销部门设置的类型有()

A.按细分市场设置
B.按产品和服务类别设置
C.按员工数量设置
D.按地理区域设置

8.多项选择题对饭店销售人员的报酬支付方法有()

A.带薪休假
B.纯薪水
C.奖金
D.纯佣金

9.多项选择题客户关系管理的应用范围包括()

A.客户服务与支持
B.技术辅助式销售
C.技术辅助式营销
D.客户管理

10.多项选择题就饭店产品而言,它给客人带来的益处有以下方面:()

A.生理上的满足
B.心理上的满足
C.经济上的满足
D.社会性的满足