多项选择题

电话总机主要承担以下（）工作职责。

A.受理电话留言服务
B.提供叫醒服务
C.为宾客办理入住手续
D.为宾客提供打字、传真、翻译等服务

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单项选择题

下列哪一项不是大堂设计的原则？（）

A.具有特色
B.满足功能性需求
C.具有艺术美感
D.体现艺术流派

单项选择题

下列属于呈递菜单服务内容的是（）。

A.为客人点酒水
B.为客介绍提成高的酒水
C.为客介绍餐厅历史
D.告知客人餐饮产品沽清情况