单项选择题

明确表示题目整体的（）（衡量指标），把握特性值的期望水准，现状水准。

A.系统性
B.有效性
C.特性
D.随意性

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单项选择题

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B.现状把握
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单项选择题

（）与“真因分析”是问题解决型QC STORY的核心。

A.现状分析
B.现状把握
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D.计划实施