多项选择题

网络营销常用的工具有（）

A.企业网站
B.搜索引擎
C.电子邮件
D.博客
E.即时信息

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单项选择题

（）指的是需求量变动的百分比与价格变动的百分比之间的比值。

A.需求价格弹性
B.供给价格弹性
C.需求交叉弹性
D.供给交叉弹性

单项选择题

不属于互动营销的特点是（）

A.24小时服务
B.与顾客直接交流
C.得到直接反馈
D.不易于搜寻大型数据库
E.容易调整沟通产品、服务