多项选择题

班组长是基层管理者，不仅要自己在现场做事，更要协调组织员工开展工作；要掌握发展培养员工的策略和技巧；还要管理好上司，向上级争取资源完成班组任务。下列关于管理的理解，正确的是（）

A.管理职能包括：计划、组织、领导和控制，它们是相互独立的过程
B.管理活动是一个循环往复、螺旋式上升的过程
C.管理和领导的职能是不同的
D.管理的实质就是使相关人员完全按照你的意愿做事

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企业应建立健全班组长选拔使用制度，按照民主、竞争、择优的原则，推行公开竞选，执行个人自荐、民主推荐、民主选举、组织考核相结合的多渠道择优选拔制度，使选聘上来的班组长（）

A.敢抓敢管，善管会管
B.能得到关键领导的器重
C.有群众基础
D.有较高威信