应急结束应遵循什么原则？（）

多项选择题应急结束应遵循什么原则？（）

A.谁启动
B.谁结束
C.谁负责
D.谁分管

1.多项选择题旅客车站用电三个严禁是什么？（）

A.严禁违章使用电热器具
B.严禁超负荷用电
C.严禁擅自拉接临时电器线路
D.严禁使用大功率电器

2.多项选择题现金、银行凭证的存放要求是什么？（）

A.要有安全设备
B.存放地点严禁闲杂人员出入
C.存放地点可以进入
D.要有报警设备

3.多项选择题遇恶劣天气、列车停运、大面积晚点时，应增开什么窗口？（）

A.退票专窗
B.改签专窗
C.售票专窗
D.制证专窗

4.多项选择题遇突发客流时，应提报什么计划？（）

A.加挂车
B.增开临时旅客列车
C.重联计划
D.加开车次计划

5.多项选择题受助人员专用车票办理退票或改签时，应退票款应退回何处？（）

A.应退票款直接退回购票所用公务卡或账户
B.不得退给受助人员
C.应退票款给受助人员
D.应退票款15个工作日退回购票所用公务卡或账户

6.多项选择题旅游企业提交的订单需求包括哪些内容？（）

A.乘车日期、车次
B.上车站、下车站
C.席别、票种
D.张数和备注

7.多项选择题以下哪些场所照明不低于150勒克斯？（）

A.售票处
B.问讯处（服务台）
C.高铁快运营业场所
D.出站口

8.多项选择题临时身份证明可供旅客在哪些方面使用？（）

A.换票
B.改签
C.退票
D.验证检票及乘车

9.多项选择题以下何种情况下可购买学生票？（）

A.在普通大、专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学）就读
B.在军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读
C.没有工资收入的学生、研究生
D.家庭居住地和学校不在同一城市时

10.多项选择题受助人员专用车票应在哪里办理退票、改签手续？（）

A.受助人员专用车票只能在购票站办理改签
B.受助人员专用车票只能在购票站办理变更到站及退票
C.非购票站不予办理
D.任何站都可以办理