保险公司和商业银行提供优质的客户服务能力对建立和保持积极、持久和紧密有力的保险客户关系十分重要。关于银行保险客户服务能力建设的着力点，以下说法中正确的是（）。①在产品供给方面，要在开发标准化产品的同时，针对不同群体客户个性化的需求，提供“一对一”的整体性解决方案②在销售渠道方面，根据不同客户群体的消费习惯，结合银行保险销售渠道的特点和优势，开发渠道专属产品，实施差异化的销售策略③在差异化服务方面，建立客户分级管理制度，对优质客户实施差异化服务，增强客户体验，提高客户满意度和忠诚度④在品牌宣传方面，加大品牌宣传力度，高密度、高频度、多渠道地宣传网销等新兴渠道，快速提升公司品牌和产品在大众中的认知度和美誉度

下列银行保险产品中，可以为借款人提供更为全面的风险管理服务，提高其融资效率的有（）①住房贷款保险②国内贸易信用保险③抵质押物财产损失保险④担保责任保险

以下关于银行保险利益分配策略的说法中，错误的是（）。

银行保险是银行与保险公司共同向第三方提供保险金融服务的业务形式，代理业务和保险资产服务业务是双方合作的主要内容。下列属于保险资产服务业务的有（）。①保险存款②金融市场交易③资产托管④企业年金

银行保险逆集团化的因素包括（）。①资本回报下降②监管制度变化和调整③集团化经营的风险传递④企业家的从众心理

根据《关于实施保险公司分类监管有关事项的通知》，中国银保监会对产、寿险公司及保险专业中介机构实施分类监管。其中，风险中等，即偿付能力达标，公司治理、资金运用、市场行为等方面虽有问题，但问题不严重的属于（）。

关于保险公司的业务营销推动，以下做法正确的是（）。①利用新产品上市、业绩低谷期、年节前冲刺、假日促销等时机进行营销策划②邀请投资专家、房地产专家和保险专家来讲解某些产品③采取预约式销售，针对特定的银行保险产品，邀请目标客户，进行销售④注重宣传、促销、竞赛和激励等营销手段的综合灵活运用，事后进行推动效果评估

近年来，贷款买房、购车甚至贷款消费成为一种时尚和趋势，违约风险也成为债权人在贷款过程中需要重点管理的风险。为此，保险公司根据抵押贷款的特点设计出了抵押贷款偿还保险，该产品属于（）。

关于保险公司开发设计保险产品时应当遵循的原则，下列表述错误的是（）。

保险中介机构是介于保险经营机构之间或保险经营机构和投保人之间，从事保险业务咨询与销售等中介服务活动的单位或个人，主要包括保险代理机构、保险经纪机构、保险公估机构等。下列关于保险代理机构和保险经纪机构的描述错误的是（）。