单项选择题

作业分析研究的最小单位是（）。

A.工序
B.动作
C.程序
D.操作

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单项选择题

在医生正遇急事，又不太接受医药代表的情况下，最好使用（）的开场白。

A.开门见山式
B.请求式
C.热情式
D.赞美式

工业工程与运筹学的结合标志着IE进入成熟期。

答案：正确