单项选择题

360度考评法在设计中注意业务指标与工作上的相关性，按( )的观点来设置考评指标和考评权利。
A．内部客户 B．外部客户 C．行业标准 D．企业文化

A.内部客户
B.外部客户
C.行业标准

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单项选择题

为保证绩效沟通的面谈信息反馈的有效性，面谈的方式最好为( )。
A．针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论
B．进行“一对一”的反馈面谈
C．组成一个面谈小组来进行
D．在小组其他成员在场的情况下面谈

A.针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论

B.进行“一对一”的反馈面谈

C.组成一个面谈小组来进行

单项选择题

关于平衡记分卡的缺点的评价，错误的理解是( )。
A．平衡记分卡的关键绩效指标和财务维度的指标的创建和量化难度大
B．寻找结果与驱动因素间关系难
C．平衡记分卡形式与内容复杂，成本高昂
D．平衡记分卡较难掌握，组织在采用时要格外注意其操作性

A.平衡记分卡的关键绩效指标和财务维度的指标的创建和量化难度大

B.寻找结果与驱动因素间关系难

C.平衡记分卡形式与内容复杂，成本高昂