单项选择题

项目团队收到了新的未经测试的指令，以完成发布活动，这导致了项目的重大延迟。在解决该问题之后，以及在经验教训活动期间，项目经理感知到多个团队成员之间的敌意。若要确保经验教训活动取得成功，项目经理应该怎么做？（）

A.为所有参与者创建一个无偏见的环境
B.与每个人单独交谈以获得他们的反馈
C.仅与资源经理一起起草经验教训活动
D.将经验教训活动推迟到以后的日期

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单项选择题

项目经理与多位高管相关方一起参与一个生命周期替换项目，其中一位相关方强烈反对该项目。若要获得该相关方的支持，项目经理应该怎么做？（）

A.制定权力/影响力方格，以确定该相关方影响项目的能力并确认其支持
B.创建相关方参与计划，以确定该相关方的项目支持水平
C.将该问题升级上报给项目推动者，并请求替换一个支持该项目的相关方
D.执行相关方分析，以确定缺乏项目支持的原因并对这些原因进行优先级排序

单项选择题

—个软件升级项目的首席开发人员提出一些增强功能建议，认为这些増强功能会改进项目整体实施和最终用户体验。项目经理应该怎么做？（）

A.提交变更请求
B.确定对进度计划和成本的影响，评估该变更的可行性
C.与项目相关方开会，确定是否应该包含这些增强功能
D.批准建议的增强功能